生髮,hair,脫髮-染發劑導致皮膚過敏 消費者獲賠600元


 

  今年7月,年過花甲的撫松縣消費者李先生,在撫松鎮某美發用品商店,花瞭13元購買瞭一盒染發劑,使用後頭皮瘙癢難忍,並出現紅腫和水皰等癥狀。經醫院診斷,確定為染發劑過敏所致。經過治療,李先生花費藥費近千元。消費者找到商傢要求賠償,但商傢以消費者李某在染發前未按照產品提示先做過敏試驗為由拒絕賠償。無奈之下,李先生撥打瞭12315投訴電話。  撫松縣工商局城關分局接到投訴後,立即與雙方取得瞭聯系,對消費者反映的問題進行瞭調查。對李先生所購買的染發劑委托質監部門進行技術鑒定,確認為合格產品。經過多次細致耐心地調解,商傢同意一次性賠償消費者李先生600元。


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Caroline To

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